Neolux - P21/5W - BAY15d - 12V

Hai 14 giorni di tempo dalla data di ricezione dell'ordine per richiedere un reso.

Per essere idoneo a un reso:

• L'articolo deve essere inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.
• Deve essere nella confezione originale, con tutte le etichette e i sigilli intatti.
• Alcuni articoli potrebbero non essere idonei per il reso per motivi igienici o normativi (es. prodotti monouso, beni deperibili).

Procedura per il Reso

• Contattaci via email a info@consorzioricambiroma.com indicando il numero d’ordine e il motivo del reso.
• Ti forniremo le istruzioni per procedere con la restituzione dell'articolo.
• Una volta ricevuto il prodotto, lo ispezioneremo per verificarne lo stato. Ti informeremo via email dell'approvazione o del rifiuto del tuo reso.

Rimborsi

Se il reso viene approvato, emetteremo il rimborso completo dell’importo pagato (esclusi eventuali costi di spedizione) entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. In base al metodo di pagamento, potrebbero essere necessari alcuni giorni affinché l'importo appaia sul tuo estratto conto.

Cambio Prodotti

Offriamo anche la possibilità di cambiare il prodotto nel caso in cui desideri una sostituzione. In questo caso, contattaci per maggiori dettagli.

Spese di Spedizione

• Le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo sono a carico del cliente, salvo che il prodotto sia difettoso o non conforme all’ordine.
• Se il prodotto è difettoso o danneggiato, copriremo noi le spese di spedizione per il reso.

Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante la nostra politica su resi e rimborsi, non esitare a contattarci via email a info@consorzioricambiroma.com o tramite il nostro form di contatto.

Siamo impegnati a garantire che il tuo ordine arrivi velocemente e in condizioni perfette. Di seguito troverai tutti i dettagli relativi alle nostre modalità di spedizione, costi e tempi di consegna.

- Metodi di Spedizione

Offriamo diversi metodi di spedizione per venire incontro alle tue esigenze. Al momento del checkout potrai selezionare il metodo di spedizione preferito:

• Spedizione Standard Gratuita in tutta Italia: 3-5 giorni lavorativi

- Tempi di Elaborazione degli Ordini

• Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 24 ore dalla ricezione del pagamento.
• Gli ordini effettuati durante il weekend o i giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

- Costi di Spedizione

• Spedizione Gratuita

- Tracking dell'Ordine

Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai una email di conferma con il numero di tracciamento.

- Problemi con la Spedizione

Se non hai ricevuto il tuo ordine entro i tempi previsti o se riscontri problemi con la spedizione, contattaci immediatamente via email a info@consorzioricambiroma.com. Faremo il possibile per risolvere la situazione il prima possibile.

Nota: durante i periodi di alta stagione, come festività o promozioni speciali, i tempi di consegna potrebbero subire ritardi. Ti terremo aggiornato in caso di variazioni.